Versand
Lescht Aktualiséierung: 27. August 2026
1. Liwwergebitt
Beim Start liwwert GUSTIQUE un Adressen:
- an Holland; an
- an der Belsch.
Déi verfügbar Liwweroptiounen an déi definitiv Liwwerkäschte ginn un der Keess virum Bezuele gewisen.
2. Liwwerkäschten
De Standardversand an Holland an an d'Belsch ass fir all Bestellung gratis.
Wann en aneren oder zousätzleche Liwwerservice verfügbar ass, ginn déi zougehéiereg Käschte virum Bezuele kloer uginn.
3. Bestellschluss a Liwwerfristen
All uginn Auerzäiten entspriechen der lokaler Zäit an Holland, Europe/Amsterdam.
Holland
Eng Bestellung vu Produkter op Lager, déi op engem Schaffdag virun 22 Auer vollstänneg bezuelt a vun eis confirméiert ass, gëtt ënner normale Bedéngungen um nächsten verfügbare Liwwerdag geliwwert, ënner der Bedéngung, datt d'Adress richteg a vollstänneg ass an den Transporteur dës Adress deen Dag beliwwert.
Bestellungen, déi no 22 Auer, de Weekend oder op engem Feierdag gemaach ginn, ginn um nächste Schaffdag behandelt an duerno fir de nächsten verfügbare Liwwerdag bereetgestallt.
Belsch
Déi üblech Liwwerfrist an d'Belsch ass 1 bis 2 Schaffdeeg. Eng Bestellung, déi op engem Schaffdag virun 22 Auer vollstänneg bezuelt a vun eis confirméiert ass, geet nach dee selwechten Dag an de Versandprozess. Bestellungen nom Bestellschluss ginn um nächste Schaffdag an de Versandprozess.
Schaffdeeg si Méindeg bis Freideg, ausser uwendbar Feierdeeg. D'Liwwerdeeg gi vum Transporteur bestëmmt a kënne jee no Postcode variéieren.
4. Bedéngunge fir d'Liwwerfristen
D'Liwwerfriste gëlle fir Produkter op Lager, no der Confirmatioun vun der erfollegräicher Bezuelung an ënner der Bedéngung, datt d'Liwweradress vollstänneg a richteg ass.
Eenzel Verspéidunge kënnen optrieden, besonnesch bei aussergewéinlech héijer Nofro, Stéierunge beim Transporteur, extreme Wiederkonditiounen, enger falscher oder onvollstänneger Adress oder aneren Ëmstänn, déi mir raisonnabelerweis net beaflosse kënnen. Wa mir virausgesinn, datt déi matgedeelt Frist net agehale ka ginn, informéiere mir Iech esou séier wéi méiglech a ginn Iech eng nei Liwwerschätzung.
Déi uewe genannte Friste si Liwwerschätzungen op Basis vum übleche Betribsoflaf. E Liwwerdatum oder eng Liwwerfrist, déi am Bestellprozess ausdrécklech mat Iech vereinbart goufen, bleiwe verbindlech.
Dës Bestëmmung limitéiert Är gesetzlech Rechter bei Verspéidung oder Netliwwerung net.
5. Äre Pak verfollegen
Wann dee gewielte Liwwerservice Tracking ubitt, kritt Dir eng Versandconfirmatioun mat engem Trackinglink, soubal de Pak dem Transporteur iwwerreecht gëtt. Et kann e bëssen daueren, bis den éischte Scan am Tracking vum Transporteur erschéngt.
Wann Dir d'Versandconfirmatioun net fannt, kontrolléiert fir d'éischt Äre Spam-Dossier. Kontaktéiert duerno wann néideg CustomerCare@gustique.eu.
6. Diskret Verpackung
All Bestellung gëtt an enger neutraler, diskreter baussenzeger Verpackung verschéckt, déi weder hiren Inhalt nach déi intim Natur vun de Produkter verréit.
De Versandlabel enthält nëmmen déi Informatiounen, déi fir eng korrekt Liwwerung an d'Behandlung vu Retouren néideg sinn. Den Numm an d'Beschreiwung vum Produkt stinn net baussen um Pak.
7. Verantwortung wärend der Liwwerung
GUSTIQUE bleift fir d'Bestellung verantwortlech, bis Dir oder en Drëtten, deen Dir bestëmmt hutt an deen net den Transporteur ass, de Pak kierperlech kritt hutt.
Weist d'Tracking, datt Äre Pak verspéit, verluer oder beschiedegt ass? Kontaktéiert CustomerCare@gustique.eu. Mir kontaktéieren den Transporteur, wann et néideg ass. Dir musst e Problem mam ursprénglechen Transport vun Ärer Bestellung net selwer mam Transporteur klären.
8. D'Liwweradress kontrolléieren
Kontrolléiert virum Bezuele suergfälteg, datt d'Liwweradress vollstänneg a richteg ass. Bei engem Feeler kontaktéiert esou séier wéi méiglech CustomerCare@gustique.eu. Wann d'Bestellung schonn am Versandprozess ass, kënne mir net méi garantéieren, datt eng Adressännerung nach duerchgefouert ka ginn.
9. Beschiedegt oder falsch Liwwerung
Kritt Dir e beschiedegt, onvollstännegt oder falscht Produkt, oder ass dat spezifescht Hygiènessigel beim Empfang scho beschiedegt? Kontaktéiert CustomerCare@gustique.eu, gitt Är Bestellnummer un a beschreift de Problem.
Mir bidden déi gesetzlech Léisung, déi fir Är Situatioun gëllt, ouni Käschten an ouni gréisser Onbequemlechkeeten. Wann e Retour néideg ass, iwwerhuele mir déi néideg direkt Retour- a Versandkäschten. Kontaktéiert eis wa méiglech am Viraus, fir e Retourlabel oder Instruktioune fir d'Erstattung vun de Käschten ze kréien; dat ass keng Bedéngung fir Är gesetzlech Rechter.
10. Kontakt
GUSTIQUE ass en Handelsnumm vu SnapSelect.nl B.V.
Allegroweg 30
5245 AH Rosmalen
Holland
Aschreiwungsnummer bei der hollännescher Handelskummer (KvK): 95170308
TVA-Identifikatiounsnummer: NL867028105B01
E-Mail: CustomerCare@gustique.eu